AI tar över strategin – men priset betalas av medarbetarna
Strategy Theater: När företagsvärlden fastnade i AI-genererad tomhet
Vi minns oron. AI som skriver vår kod.Automaterade system som smyger in subtila buggar, teknisk skuld som hopar sig i tysthet. Produktionsmiljöer hålls ihop med digital silvertejp och ren optimism.
Rädslan var befogad. Men det vi inte såg komma: samma krafter som erövrar kodrepositoryer håller nu på att skriva om hur företag fattar beslut. Och det här problemet sitter djupare, rör sig långsammare, och drabbar fler människor.
Jag kallar det Strategy Theater – företagsvärldens konst att producera dokument som ser ut som strategi men saknar varje uns av substans.
Så här brukar det ta sig uttryck på moderna arbetsplatser. En mellanchef får i uppgift: ta fram avdelningens strategi för nästa kvartal. Den gamla versionen av den här personen hade kanske lagt veckor på att intervjua intressenter, analysera marknadsdata, testa antaganden och kämpa med genuint svåra frågor om prioriteringar och avvägningar. Den nya versionen öppnar en flik i webbläsaren, skriver en prompt i sin favorit-AI-assistent, och 90 sekunder senare har ett prydligt formaterat dokument med fraser som "utnyttja synergier" och "optimera värdeerbjudanden."
Återspeglar det här dokumentet någon djupare förståelse för verksamheten? Har det vuxit fram genom att observera riktiga kunder, förstå verkliga smärtpunkter, känna igen verklig konkurrensdynamik? Nästan helt säkert inte. Men grejen är – det ser exakt ut som ett strategidokument ska se ut. Det har punkter. Det har rubriker. Det använder självsäkert språk om framtida måltillstånd och mätbara objectives.
Chefen intalar sig själv att de gjort sin due diligence. De granskade ju AI:ns output, kanske ändrade några ord för att det skulle kännas mer autentiskt. De sa till sig själva att de "byggde vidare på AI:ns grund" när de egentligen stämplade en hallucination med finare formatering än de själva hade kunnat åstadkomma.
Nu multiplicera detta med varje underställd som skickar sina AI-genererade dokument uppåt. Senior ledning, drunknande i liknande dokument från dussintals avdelningar, gör det som vilken överväldigad chef som helst skulle göra: de stoppar allt i AI:n för syntes. Systemet som producerade tveksamma dokument producerar nu självsäkra über-strategier som syntetiserar hallucinationerna från ett dussin mellanchefer som aldrig lämnade sin comfort zone.
Vad som framträder är corporate theater i sin finaste form. Varje ruta blir ikryssad. Varje deadline hålls. Varje dokument existerar. Och någonstans i den här hela kedjan har ingen egentligen kämpat med vad det betyder att bygga något verkligt, betjäna riktiga kunder, eller göra svåra avvägningar om var man ska fokusera begränsade resurser.
Den grymma ironin är att dessa strategidokument så småningom kommer att bli grunden för beslut som påverkar verkliga människor – rekryteringsplaner, projektfördelningar, resursallokeringar. Team kommer att lägga månader på att exekvera strategier som aldrig genomtänktes. Avdelningar kommer att jaga mål som inte gav någon mening från början. Karriärer kommer att formas av dokument med mindre intellektuell stringens än en förstaårsuppsats på business school.
Feedback loop-problemet gör det här extra farligt. En vibe-coded webbplats som går sönder? Du märker det inom några dagar. En vibe-coded app som kraschar på vissa enheter? Användare kommer att klaga snabbt, och kostnaden är oftast hanterbar. Men en dålig strategi? Du kanske inte märker att du jagat fel riktning på sex månader, ett år, till och med längre. När skadan till slut blir synlig har du lagt enorma resurser på att röra dig åt fel håll, och alternativkostnaden kan vara oåterkallelig.
För startups är den här dynamiken särskilt förrädisk. Hela poängen med att vara liten och smidig är att man kan course-correcta snabbt, lära av verkligheten snarare än försvara abstraktioner. Om ledningsgruppen fastnar i Strategy Theater-fällan förlorar du din främsta fördel. Du gör samma misstag som stora företag men utan de ackumulerade resurserna för att absorbera dem.
Så vad är alternativet? Det börjar med att inse att värdet av strategiskt tänkande inte ligger i dokumentet – det ligger i tänkandet självt. Dokumentet är bara artefakten. När AI genererar artefakten utan tänkandet får du strategins utseende utan någon av dess fördelar.
Riktigt strategiarbete handlar om att komma ut ur byggnaden (för att låna från Steve Blank), prata med verkliga användare, observera hur arbetet faktiskt utförs, identifiera var friktionen faktiskt finns. Det betyder att sitta med svåra frågor i veckor, ändra sig flera gånger, och till slut förbinda sig till riktningar man faktiskt kan försvara med bevis snarare än självsäkert ljudande prosa.
AI kan vara ett värdefullt verktyg i den här processen. Det kan hjälpa till att syntetisera research, skissa upp initiala ramverk, och identifiera mönster i data. Men tänkandet – den faktiska bedömningen om vad som spelar roll, vad som ska prioriteras, vad man offrar – det förblir djupt mänskligt arbete.
De företag som kommer att blomstra i den här AI-accelererade eran kommer inte vara de som genererar flest strategidokument snabbast. De kommer att vara de som upprätthåller disciplinen att verkligen tänka igenom sina beslut, som behandlar AI som en tankepartner snarare än en tankeersättning, och som mäter framgång i outcomes snarare än dokumentation.
Ditt nästa strategidokument behöver inte vara längre eller mer polerat. Det behöver växa fram från någonstans verkligt – från faktisk förståelse av dina kunder, din marknad, och dina egna förmågor. Allt annat är bara dyr teater.