Derfor gir ikke alle apper deg det du trenger

La meg stille et spørsmål: Hvor mange ganger har du satt en påminnelse, sett den dukke opp, trykket «minn meg i morgen» — og så glemt den fullstendig?

Vi kjenner alle til det. Digitale gjøremålsliste blir gravplasser for gode intensjoner. Oppgaver forsvinner stille inn i «det der kan jeg gjøre senere». Men hva om problemet ikke er oss — hva om det er appene?

Påminnelsesproblemet

Dagens påminnelsesapper behandler oss med silkehansker. De piper forsiktig, tilbyr enkle måter å avvise notifikasjoner på, og lar oss utsette igjen og igjen uten særlig motstand. Det er en designfilosofi som prioriterer brukerkomfort over faktiske resultater. Og ærlig talt? Det er sannsynligvis grunnen til at mange av oss fortsatt ikke har fikset den dryppende kranen, ringt mamma tilbake, eller endelig satt opp den backup-serveren vi har utsatt i tre måneder.

Marco Arment, uavhengig utvikler bak den populære podcast-appen Overcast, har tydeligvis fått nok. Hans nye app, Unforgetful, tar en helt annen tilnærming: påminnelser som nekter å bli glemt.

Introduserer vi litt motstand?

Det geniale (eller gale, avhengig av perspektiv) med Unforgetful er bevisst friksjon. I stedet for å gjøre det enkelt å avvise påminnelser, gjør appen dem gradvis vanskeligere å ignorere. Gikk du glipp av en påminnelse? Den kommer tilbake. Slo du den av ved et uhell? Bare lykke til med å finne utsett-knappen.

Dette høres kanskje frustrerende ut, men det er en tanke bak det. Når alle andre apper er optimalisert for engasjement og oppmerksomhet, bygger Arment noe optimalisert for gjennomføring. Appen tar utgangspunkt i at hvis du satte en påminnelse, mente du faktisk å gjøre det — og den har ikke tenkt å slippe unna bare fordi en notifikasjon er irriterende.

Hva utviklere kan lære

For de av oss som bygger produkter, er det en verdifull leksjon her om antakelsene vi bygger inn i programvaren vår. Vi er trenet til å redusere friksjon overalt, og gjøre handlinger så smertefrie som mulig. Men noen ganger er litt motstand en funksjon, ikke en feil.

Tenk på det i forhold til dine egne arbeidsflyter:

• DNS-propagasjon skjer uansett om du følger med eller ei — men hadde ikke en påminnelse om å sjekke utløpsdatoen for SSL-sertifikatet ditt vært nyttig?
• Driftsettinger fullføres suksessfullt, men overvåkingsdashbordet ditt forblir ugjennomgått i dager.
• Backups kjører etter planen, men ingen verifiserer at de faktisk fungerer.

Problemet er ikke at vi ikke bryr oss. Det er at verktøyene våre er designet for å la oss glemme.

Fordelen med uavhengige utviklere

Det er også verdt å merke seg at denne typen gjennomtenkt, egenrådig programvare gjerne kommer fra uavhengige utviklere, ikke store bedrifter. Når du bygger for en million brukere, optimaliserer du for bred appell og minimal friksjon. Når du bygger for en lidenskapelig nisje, har du råd til å ha sterke meninger om hva «bra» faktisk betyr.

Arment har bygget en lojal følgerskare nettopp fordi appene hans føles som de er laget av noen som bruker dem daglig og virkelig vil at de skal fungere bedre. Unforgetful prøver ikke å være alt for alle — den prøver å løse et spesifikt problem for en spesiell type person: noen som stadig har til hensikt å gjøre ting, men stadig glemmer.

Siste tanker

Jeg sier ikke at vi trenger at hele det digitale livet vårt blir kilder til uunngåelig angst. Men det er noe forfriskende med programvare som respekterer våre uttalte intensjoner nok til å holde oss ansvarlige.

Kanskje fremtiden for produktivitet ikke er bedre notifikasjoner, smartere AI-assistenter eller mer sofistikert gjøremålsstyring. Kanskje det bare er programvare som endelig er villig til å si: «Hei, du sa du ville gjøre dette. Gjorde du det egentlig?»

For noen av oss er akkurat det sparket vi trenger.

Hvilken påminnelse utsetter du stadig? Kanskje det er på tide å finne en app som ikke lar deg glemme.