让人忘不掉的提醒,才是打败坏习惯的杀手锏
我们都被"明天再提醒我"给骗了
说实话,有多少次你设了个提醒,看着它弹出来,然后随手点了个"明天再提醒我",然后就……再也没然后了?
咱们都有过这种经历。手机里的待办清单,早就变成了"善意计划"的坟场。任务悄无声息地消失在"我迟早会做的"这片虚空里。
但问题也许不在我们——而在那些App身上。
那个越点越烦的螺旋
现在的提醒App对用户可温柔了。它们轻轻弹个通知,贴心地给你"稍后再提醒"的选项,让你可以无限延期,全程毫无心理负担。
这是一种把用户体验放在首位的哲学。但说实话,这也可能是你三年都没修好那个漏水龙头、没给老妈回电话、没搭好那个备份服务器的真正原因。
Overcast(那个很受欢迎的播客App)的开发者 Marco Arment 显然受够了这种现状。他新出的App叫 Unforgetful,走的是完全不同的路子:让你根本忘不掉的提醒。
故意给你添堵
Unforgetful的"精髓"(或者说"疯狂")就在于它故意的"添堵"设计。
它不会让提醒变得容易消除,反而会让它们越来越难以被忽视。错过了?它会再来。不小心点掉了?恭喜你,想找到延迟按钮可没那么容易。
听起来挺烦人对吧?但这背后是有逻辑的。
当市面上的App都在抢你注意力、让你多停留的时候,Arment在做一款专门帮你"搞定事情"的App。它的逻辑是:你既然设了这个提醒,说明你真的想做这件事——所以它不会因为你嫌通知烦,就轻易放过你。
产品经理可以学的一课
对我们做产品的人来说,这里有个值得琢磨的点:我们往软件里植入的那些假设。
一直以来,我们都在拼命减少"摩擦",让每个操作都顺滑得像德芙巧克力。但有时候,一点摩擦恰恰是加分项,不是bug。
想想你自己的工作场景:
- DNS 解析 生效不需要你盯着看——但谁在到期前来提醒你检查一下 SSL 证书?
- 部署 跑成功了,但监控面板可能一周都没人打开。
- 备份 按计划运行着,但没人在意到底能不能正常恢复。
问题不是我们不在乎。是我们的工具压根没打算让我们记住这些事。
小团队的优势
话说回来,这种有态度、有想法的软件,往往来自独立开发者,不太可能是大公司做出来的。
大公司要服务一百万用户,优化目标是"谁都别得罪,操作别卡顿"。独立开发者呢?可以在一个小圈子里,坚定地定义什么叫"好"。
Arment 能圈住一批忠实用户,靠的就是他的App用起来像是一个"天天在用、真心想让它们变得更好的人"做出来的。Unforgetful 不想变成所有人的全能工具——它只想解决一类人的具体问题:那些总想着"我要做某件事"但总是转头就忘的人。
一点想法
我不是在说我们的数字生活需要变成焦虑制造机。但一款尊重你"说过的话"、愿意追着你兑现的软件,确实让人眼前一亮。
也许 productivity 的未来不在于更聪明的通知、更厉害的 AI 助手、更复杂的任务管理。也许就是——一款终于敢问你"你说要做这事,做了吗?"的软件。
对某些人来说,这正是那个久违的当头一棒。
你一直拖着没做的那件事是什么?也许是时候找个不让你"忘了"的工具了。