Όταν το «Bugs» έγινε κακό όνομα: Μαθήματα για την υποδομή, την υγεία και τους λόγους για τους οποίους κατηγορούμε τα λάθος πράγματα

Ο κύρια ανάρτηση ιστολογίου σε μορφή markdown

Ο σπόρος της τεμπελιάς

Στις αρχές του 20ού αιώνα, αν θέλατε να προσβάλετε κάποιον από το Αμερικανικό Νότο, είχατε έτοιμο ένα στερεότυπο: τον τεμπέλη, αργόστροφο Νότιο που δεν έδινε σημασία στη δουλειά. Αυτό που πολλοί δεν συνειδητοποίησαν —ή Conveniently αγνόησαν— ήταν ότι ο πραγματικός υπαίτιος πίσω από τις οικονομικές δυσκολίες και το κοινωνικό στίγμα της περιοχής ήταν ένα μικροσκοπικό, αιμορροφαγικό παράσιτο γνωστό ως αγκυλόστομα.

Για πάνω από τρεις αιώνες, το Necator americanus —κυριολεκτικά ο «Αμερικανός δολοφόνος»— προσέβαλε έως και το 40% του πληθυσμού του Νότου. Τα συμπτώματα ήταν σκληρά: εξαντλητική κόπωση, γνωστική θόλωση, καθυστερημένη ανάπτυξη και μια χαρακτηριστική εμφάνιση με κοίλα μάτια. Τα παιδιά δεν μπορούσαν να συγκεντρωθούν στο σχολείο. Οι ενήλικες δεν μπορούσαν να διατηρήσουν τις φάρμες τους. Και όλοι το απέδιδαν σε ελάττωμα του χαρακτήρα.

Αυτή η ιστορία δεν είναι απλώς μια ιστορική περιέργεια—είναι ένα μάθημα για το πώς οι αποτυχίες της υποδομής δημιουργούν προβλήματα που κατηγορούνται οι άνθρωποι που υποφέρουν από αυτά.

Η παράλληλη περίπτωση της υποδομής

Εδώ γίνεται ενδιαφέρον για όσους σήμερα αναπτύσσουν λογισμικό, startups ή ψηφιακές υποδομές.

Το αγκυλόστομα δεν ευδοκιμούσε επειδή οι Νότιοι ήταν τεμπέληδες. Ευδοκιμούσε λόγω κενών στην υποδομή: έλλειψη εσωτερικών υδραυλικών εγκαταστάσεων, έλλειψη επεξεργασίας λυμάτων, έλλειψη ευρείας χρήσης υποδημάτων και ιδιοκτήτες ακινήτων που δεν έβλεπαν λόγο να επενδύσουν σε αποχέτευση για τους ενοικιαστές.

Σας φαίνεται οικείο;

Όταν οι ιστότοποι πέφτουν, κατηγορούμε τους προγραμματιστές. Όταν συμβαίνουν παραβιάσεις ασφαλείας, κατηγορούμε τους χρήστες για αδύναμους κωδικούς πρόσβασης. Όταν τα συστήματα Τεχνητής Νοημοσύνης αποτυγχάνουν, κατηγορούμε την τεχνολογία. Αλλά συχνά, ακριβώς όπως με το αγκυλόστομα, το πρόβλημα δεν είναι οι άνθρωποι ή η τεχνολογία—είναι η υποδομή που δεν έχουμε χτίσει γύρω τους.

Αποτυγχάνει η διάδοση DNS; Ίσως δεν είναι ευθύνη του καταχωρητή—ίσως είναι ο τρόπος με τον οποίο σχεδιάστηκε το σύστημα. Λήγουν τα πιστοποιητικά SSL; Αυτό δεν οφείλεται σε τεμπέληδες διαχειριστές συστημάτων—είναι μια υποδομή εργαλείων και υπενθυμίσεων που χρειάζεται βελτίωση. Παράγει η ΤΝ προβληματικό κώδικα; Ίσως δεν έχουμε χτίσει τα σωστά φράγματα ασφαλείας και ροές εργασίας.

Η ετικέτα «τεμπέλης» επιβιώνει

Το στερεότυπο του αγκυλοστόματος επέζησε πολύ καιρό αφότου η ασθένεια εξαλείφθηκε μέσω κατάλληλης αποχέτευσης και προγραμμάτων αποπαρασίτωσης. Οι Νότιοι χαρακτηρίστηκαν ως γενετικά ή πολιτισμικά κατώτεροι, ενώ στην πραγματικότητα ήταν θύματα μιας κρίσης δημόσιας υγείας.

Στον χώρο της τεχνολογίας, το βλέπουμε συνεχώς. «Οι προγραμματιστές δεν νοιάζονται για την ασφάλεια». «Οι startups κινούνται πολύ γρήγορα και