Google mění nákupní chování napříč zařízeními – co to znamená pro váš e-shop
Nakupování se změnilo – a s ním i váš web
Ještě nedávno stačilo sednout k počítači, dát zboží do košíku a dokončit objednávku. Dnes už to tak jednoduché není. Lidé přecházejí mezi mobily, tablety a notebooky, a to kdykoli a kdekoliv. Prohlížejí nabídku v tramvaji, porovnávají ceny večer na gauči a nakupují třeba o půlnoci na notebooku. Google se teď snaží tento roztříštěný proces zjednodušit a nabízí Universal Cart. Pro vývojáře a majitele e-shopů to znamená, že je čas začít přemýšlet jinak.
Co se Google snaží řešit
Každý přechod mezi zařízeními představuje riziko, že zákazník nakupování vzdá. Na mobilu se mu třeba neoteře správá forma, na počítači se zase košík nenačte. Změna prohlížeče nebo vymazání cookies pak často znamená, že všechna předchozí data zmizí. Takových přechodů je v praxi spousta a každý z nich snižuje šanci na dokončenou nákup.
Universal Cart má za cíl tento chaotický stav synchronizovat. Košík z Amazonu, seznam přání z obchodu na jiné doméně nebo zboží z několika e-shopů – vše by měno bých dát přístupné z kteréhokoli zaříze