Разработчикам → Руководства

Приём почты в приложении

Тикеты поддержки, ответы на уведомления, документы, отправленные боту: письмо на адрес Вашего домена приходит на Ваш HTTPS-эндпоинт одним подписанным JSON POST-запросом с текстом, HTML и всеми вложениями. Не нужно опрашивать почтовый ящик и использовать IMAP.

Что потребуется

  • Домен, зарегистрированный в NameOcean: для таких доменов переадресация и почта на вебхук бесплатны.
  • HTTPS-эндпоинт с публичным адресом, который отвечает в течение 20 секунд.
  • CLI nameocean или API-ключ с правом email:write.

1. Включите переадресацию для домена

nameocean
$ nameocean email forwards on example.com

Эта команда направляет MX-запись домена на почтовые серверы переадресации NameOcean. Если у домена уже есть MX-записи для почтовых ящиков в другом месте, команда остановится и выведет их список: вся почта домена переместится сюда. Добавляйте --replace-mx, только если Вам нужно именно это.

2. Запросите доступ к почте на вебхук

Отправка почты на URL открывается для аккаунта после короткой проверки, чтобы не допустить спам-ретрансляторов. На странице домена в разделе Панель управления → Переадресация почты отправьте запрос, кратко описав, для чего Вы будете её использовать. До одобрения API возвращает 403 not_approved.

3. Направьте адрес на свой эндпоинт

nameocean
$ nameocean email inbound add example.com support https://app.example.com/hooks/mail
curl
$ curl -X POST https://nameocean.net/api/v1/email/forwarding/example.com/webhooks \
    -H "Authorization: Bearer $NAMEOCEAN_API_KEY" -H "Content-Type: application/json" \
    -d '{"localpart": "support", "url": "https://app.example.com/hooks/mail"}'

Ответ содержит секрет подписи (whsec_…); сохраните его в настройках приложения. localpart * направляет все адреса домена, у которых нет собственного алиаса. У домена может быть до трёх таких вебхуков.

4. Приём

Проверьте подпись по необработанному телу запроса, затем прочитайте JSON. Небольшой обработчик на Flask:

app.py
import base64, hashlib, hmac, json, os, time

from flask import Flask, abort, request

app = Flask(__name__)
SECRET = os.environ["NAMEOCEAN_WEBHOOK_SECRET"]  # whsec_...


def verified(header, body, tolerance=300):
    fields = dict(part.split("=", 1) for part in header.split(",") if "=" in part)
    ts = int(fields.get("t", "0"))
    if abs(time.time() - ts) > tolerance:
        return False
    expected = hmac.new(SECRET.encode(), f"{ts}.".encode() + body, hashlib.sha256).hexdigest()
    return hmac.compare_digest(expected, fields.get("v1", ""))


@app.post("/hooks/mail")
def mail():
    body = request.get_data()
    if not verified(request.headers.get("X-NameOcean-Signature", ""), body):
        abort(401)
    mail = json.loads(body)
    print(mail["envelope"]["from"], "→", mail["envelope"]["to"], mail["subject"])
    for a in mail["attachments"]:
        data = base64.b64decode(a["content_base64"])
        print("  attachment", a["filename"], a["content_type"], len(data), "bytes")
    return "", 204  # any 2xx: delivered

Что приходит

POST https://app.example.com/hooks/mail
X-NameOcean-Event: email.received
X-NameOcean-Delivery: 6f1c2a4e-8b3d-4f5a-9c7e-1d2b3a4c5e6f
X-NameOcean-Signature: t=1794300000,v1=5f2b…

{
  "id": "6f1c2a4e-8b3d-4f5a-9c7e-1d2b3a4c5e6f",
  "event": "email.received",
  "received_at": "2026-11-11T09:30:12+00:00",
  "envelope": {"from": "alice@example.org", "to": "support@example.com"},
  "from": "Alice <alice@example.org>",
  "to": "support@example.com",
  "cc": null,
  "reply_to": null,
  "subject": "Order 1042",
  "date": "Wed, 11 Nov 2026 09:30:05 +0000",
  "message_id": "<…@example.org>",
  "in_reply_to": null,
  "references": null,
  "text": "Hi…",
  "html": "<p>Hi…</p>",
  "headers": [["From", "Alice <alice@example.org>"], …],
  "attachments": [{"filename": "invoice.pdf", "content_type": "application/pdf", "content_id": null,
                   "size": 48211, "content_base64": "JVBERi0…"}],
  "spam_score": 0.4,
  "size": 66120
}

id не меняется при повторной отправке письма, поэтому используйте его для отсеивания дубликатов. in_reply_to и references показывают, на какое из Ваших писем ответили.

Если эндпоинт недоступен

  • Ответ 2xx означает, что письмо доставлено. При ответе 408, 429, 5xx, тайм-ауте (20 секунд) или отсутствии соединения попытки повторяются в течение 6 часов.
  • Любой другой код 4xx окончательный: письмо не будет отправлено повторно автоматически.
  • Письма, которые не удалось отправить, хранятся 30 дней. Найдите их с помощью nameocean email forwards log example.com (или GET /email/forwarding/example.com/messages) и освободите: письмо будет отправлено ещё раз с тем же id.
  • На вебхуки направляется до 500 писем в день на домен; письма сверх лимита задерживаются таким же образом.