Kuinka tiedät, mitä tekoäly oikeasti sanoo sinusta?

Kysyn sinulta jotain: milloin viimeksi klikkasit Googlen kolmea ensimmäistä tulosta ohi? Entä milloin kysyit tekoälyavustajalta kysymyksen ja klikkasit sen jälkeen yhtään mitään?

Tämä on se epämukava totuus, joka on hiljaisesti muuttamassa sitä, miten ostajat löytävät ratkaisuja. Tekoälyn vastausmoottorit eivät enää näytä kymmentä sinistä linkkiä. Ne kirjoittavat sinulle yhden kappaleen, mainitsevat kaksi tai kolme tuotetta ja lähettävät sinut matkaan — jos olit edes tarpeeksi onnekas päästäksesi mukaan.

Ongelma on, että yksikään nykyisistä analytiikkatyökaluistasi ei kerro, kun sinut on jätetty kokonaan ulos.

Näkyvyyden sokea piste

Perinteinen SEO antoi meille kauniin, laskettavan maailman. Kymmenen hakutulosta, paikka, jota voi seurata, ja lähde liittyen jokaiseen vierailuun. Tiesit tarkalleen, missä menet, ja pystyit seuraamaan lukua ylös tai alas lähes reaaliajassa.

Sitten tekoälyavustajat nielaisivat suppilon yläosan. Nyt kielimalli lukee kymmeniä sivuja, syntetisoi vastauksen ja toimittaa tuomionsa yhdessä kappaleessa. Listaa ei ole. Paikkaa ei ole. Yleensä ei klikkausta. Vain sinun brändisi, tai hiljaisuus.

Sijantiseuranta katsoo sivua, jota ostajasi ei koskaan avannut. Analytiikka pystyy laskemaan vain tapahtuneet vierailut. Vastaus, joka jätti sinut pois, ei lähetä mitään.

Mistä siis tiedät, milloin sinut on mainittu — tai pahempaa, tarkoituksella ohitettu?

Kysy itse

Ainoa tapa tietää, mitä tekoälymalli sinusta sanoo, on kysyä siltä. Tämä on CiteGEO:n ydinajatus: avoimen lähdekoodin työkalu, joka seuraa näkyvyyttäsi generatiivisissa tekoälyvastauksissa.

Sen sijaan että yrittäisi arvailla takaperin, mitä tekoälymallit saattavat sanoa, CiteGEO kysyy suoraan malleilta itseltään. Määrität kysymykset, joita ostajasi todella kysyvät, lähetät ne samanaikaisesti useille tekoälypalveluntarjoajille ja arkistoit jokaisen vastauksen juuri sellaisena kuin se palautettiin.

Ei yhteenvetoja. Ei yhdistelmäpisteitä, jotka piilottavat niiden osatekijät. Vain raaka data: mikä malli, mikä päivämäärä, mikä kysymys ja mitkä brändit se mainitsi ja missä järjestyksessä.

Miksi useat mallit ovat oleellisia

Tässä on jotain, jonka useimmat ihmiset ohittavat: tekoälymallit eivät ole samaa mieltä juuri mistään.

Ajoin yksinkertaisen testin viidellä eri tekoälypalveluntarjoajalla kysymällä samaa kysymystä suunnitteluohjelmistoista. Jokainen palasi eri brändilistalla. Yksi palveluntarjoaja mainitsi brändin, joka sai nolla kaikkialla muualla. Toinen hautoi markkinajohtajaa vastauksensa keskivaiheilla.

Yksi luku yhdestä mallista on mielipide. Viisi mallia yhdessä on mittaus. Tämä hajonta — ero parhaimman ja huonoimman suorituksen välillä eri palveluntarjoajilla — kertoo jotain, mitä yhdistelmäpistemäärä ei koskaan voisi. Brändi, joka on 45 kaikkialla, kohtaa erilaisen ongelman kuin brändi, joka on 81 yhdellä palveluntarjoajalla ja 0 toisella. Yksittäiset luvut piilottavat, mikä version ongelmasta kohtaat.

CiteGEO tukee OpenAI:ta, Anthropicia, Google Geminiä, Perplexitya, Azure OpenAI:ta sekä malleja AWS Bedrockin, Vertex AI:n, Databricksin ja IBM watsonxin kautta. Määrität, mitkä palveluntarjoajat testataan, ajat ne rinnakkain ja säilytät hajonnan keskiarvon rinnalla.

Lähde on strategia

Tässä on se, mikä tekee CiteGEO:sta aidosti hyödyllisen: se pitää lähteet erillään URL-osoitteista, jotka vain sattuivat olemaan vastauksen tekstissä.

Tämä erottelu on tärkeämpi kuin miltä se kuulostaa. Kun tekoälymalli vastaa kysymykseen, se lukee oikeita verkkosivuja ja palauttaa löytämänsä. Viitelistä näet, mitkä sivut muokkasivat vastausta. CiteGEO tallentaa tuon listan, mikä tarkoittaa, että tiedät tarkalleen, millä sivuilla sinun pitää näkyä.

Ajattele, mitä tämä tarkoittaa sisältöstrategiallesi. Arpojen sijaan, mitkä aiheet saattavat vaikuttaa tekoälyn näkyvyyteen, saat listan tietyistä sivuista — sivuista, joilla kilpailijasi jo on — joilla sinun täytyy ansaita maininta tai, jos se ei ole mahdollista, korvata kokonaan.

Avaus on sellainen, jonka kilpailija voitti kysymyksessä, joka ei koskaan nimennyt sinua. Se on lyhin reitti vastaukseen pääsemiseen: sivu on jo mallin huomion kohteena, joten sinun tarvitsee vain olla siellä myös.

Mitä todella saat

CiteGEO pilkkoo näkyvyyden seurannan toiminnallisiin osiin:

• Näkyvyyspisteet todisteiden kera: Ei koskaan mystistä yhdistelmänumeroa. Näet kolme lukua, jotka sen muodostavat, täsmällisillä määrillä kunkin takana.

• Äänen jakautuminen ajan myötä: Jokainen mainittu brändi, ajosta toiseen, sijoitukset näkyvissä suoraan kaavion vieressä eikä haudattuina värikoodattuun selitteeseen.

• Aiheet kilpailijoittain: Jokainen aihe kartoitettuna jokaista kilpailijaa vasten, kolme tasoa syvälle, alas asti todelliseen kysymykseen, joka tuotti kunkin tuloksen.

• Viiteaukkoanalyysi: Sivut, joita mallit lainaavat aiheistasi, mutta joita et omista. Tämä on työlista.

• Kehotemäärätiedot: Kuinka usein kukaan oikeasti kysyy näitä kysymyksiä, haettuna avoimesti lisensoidusta todellisten keskustelujen korpuksesta.

• Tekoälykraulerianalytiikka: Mitkä kraulerit saavuttivat sivustosi ja kolme erillistä tilaa, jotka yksinkertainen taajuuskaavio piilottaisi.

Oma hosting, ei lisämaksua

Yksi asia, josta pidän CiteGEO:n lähestymistavassa: se toimii omalla palvelimellasi. Neljä komentoa, ja se pyörii omassa infrastruktuurissasi.

Sinulla on API-avaimet. Maksat palveluntarjoajille suoraan heidän vakiohinnoillaan. CiteGEO ei lisää mitään laskuusi eikä lähetä mitään muualle paitsi niihin tekoälyrajapintoihin, jotka määrität. Vastauksesi pysyvät omalla levylläsi.

Yrityksille, jotka ovat huolissaan tietosuojasta tai kilpailuetunäkökohdista, tämä merkitsee. Et lähetä kilpailutietoasi kolmannen osapuolen alustalle. Oinsinäppärät pysyvät sinun.

Suurempi kuva

Elämme läpi siirtymää, jonka useimmat markkinointitiimit eivät ole vielä täysin käsitelleet. Suppilo kulki aiemmin hakukoneiden kautta, jossa saattoi seurata jokaista vaihetta. Nyt se kulkee tekoälyavustajien kautta, jossa et voi seurata mitään — ellei kysy.

Työkalut kuten CiteGEO edustavat käytännöllistä hyväksyntää tälle muutokselle. Sen sijaan että teeskenneltäisiin vanhojen mittareiden toimivan, ne rakentavat uuden mittauksen tekoälymallien todellisen käyttäytymisen ympärille. Kysyt kysymyksen. Pidät vastauksen. Rakennat strategiasi sille, mitä todella opit.

Olet sitten startup, joka yrittää ymmärtää asemaansa tekoälyaikanansa, tai vakiintunut yritys, joka seuraa hakuliikenteensä hiljaisesti siirtyvän vastauskoneisiin, viesti on sama: lopeta sivun tuijottaminen, jota ostajasi ei koskaan avannut. Aloita kysymään, mitä vastaus oikeasti sanoo.

Avoimen lähdekoodin työkalu on saatavilla osoitteessa citegeo.uvansa.com, ja jos olet sitä tyyppiä, joka haluaa ymmärtää mittauksensa ennen sitoutumista, ylläpitäjä ilmeisesti vastaa omaan sähköpostiinsa. Tukiqueuesi ja chatbotien maailmassa se yksinään on huomionarvoista.