Zásady ochrany osobních údajů

IP adresy a podrobnosti prohlížeče

Naše servery detekují IP adresu vašeho prohlížeče z TCP protokolu. Tato IP adresa je používána servery NameOcean pouze pro interní účely - bezpečnost a omezení frekvence.

Ukládáme podrobnosti prohlížeče a IP adresy každého účtu z bezpečnostních důvodů - především za účelem vyšetřování hacknutých účtů nebo podvodných aktivit. Historie přihlášení se ukládá na naše servery po dobu tří let a tyto protokoly jsou dostupné v sekci Profil vašeho kontrolního panelu.

Údaje zákazníka

Ukládáme údaje zákazníka - e-mail a kontaktní informace pouze pro účet, fakturační účely a oznámení. Za žádných okolností NameOcean nebude pronajímat, prodávat ani poskytovat vaše osobní údaje třetím stranám bez vašeho svolení, soudního příkazu nebo oprávněné právní žádosti právních orgánů.

Všechny výše uvedené údaje zákazníka jsou uloženy na serverech v Evropské unii (v současné době ve Frankfurtu v Německu).

Informace o doméně WHOIS

Pro každou registraci nebo přenos domény si vyžádáme údaje whois, které poskytujeme doménovému registru, orgánu od kterého nakupujeme doménu. Každá TLD má specifický doménový registr, který používáme. Doménový registr spravuje databázi WHOIS, která je registrem všech doménových jmen v rámci tohoto doménového registru a jejich vlastníků. Informace v WHOIS obsahují kontaktní údaje vlastníka a důkaz vlastnictví domény u domény Registru. Způsob sdílení databáze WHOIS s ostatními stranami spravuje doménový registr a NameOcean nemá možnost zabránit viditelnosti kontaktních údajů pro veřejnost.

Možnost Ochrany soukromí poskytovaná NameOcean pro konkrétní domény umožňuje skrytí podrobností zákazníka v doménovém registru. Když je aktivována Ochrana soukromí, ve výsledcích WHOIS je jako vlastník domény uveden Yuix Networks Inc., nikoli Zákazník. Upozorňujeme, že některé TLD nepodporují možnost Ochrany soukromí a nebudete ji moci aktivovat, abyste skryli své kontaktní údaje před doménovým registrem a databází WHOIS doménového registru. Ani s povolenou Ochranou soukromí je Zákazník stále uveden jako vlastník v záznamech v databázi NameOcean a kontaktní údaje mohou být odhaleny, pokud je doména používána pro nelegální činnosti nebo na základě právní žádosti orgánů nebo soudního příkazu.

Soubory cookie

NameOcean používá soubory cookie k ukládání uživatelských nastavení, počítání návštěv uživatelů a analýze webu. Žádný z těchto souborů cookie se nepoužívá ke sledování zákazníků mimo náš web.

Některé soubory cookie jsou nastaveny a spravovány služkou Google Analytics, nástrojem společnosti Alphabet Inc (mateřská společnost Google Inc) k analýze návštěv webu. Nesdílíme žádné údaje zákazníků ani identifikátory shromážděné a definované v bodě 2.

Informace o kreditních kartách.

Všechny nákupy na webech spravovaných NameOcean jsou zpracovávány třetí stranou - Stripe.com. NameOcean neschvaluje, neukládá ani nepřepravuje žádná čísla kreditních karet.

Podrobnosti DNS dotazů

NameOcean neukládá ani nesdílí žádné podrobnosti dotazů ani nesleduje činnosti koncových uživatelů. Abychom poskytli stabilní službu, počítáme požadavky odeslané z jedné IP adresy pro každou DNS zónu pro analytické účely a abychom mohli zabránit DDoS útokům na naši infrastrukturu nebo služby zákazníků. Statistiky pro každou zónu jsou dostupné a přístupné v kontrolním panelu každého zákazníka a jsou odstraněny, jakmile je DNS zóna odstraněna zákazníkem nebo jsou dosaženy limity úložiště definované v Podmínkách služby.

Vymazání údajů

Pokud chcete, aby váš účet (včetně vašich údajů) u NameOcean byl vymazán, kontaktujte nás na info@nameocean.net a náš Technický support vymaže všechny informace, které máme v naší databázi pro váš účet.

Pracovník na ochranu údajů

According to GDPR regulations, Yuix Networks Inc. is below the required limit for having a Data Protection Officer. In case of any issues which require a contact with the person responsible for our customer data at Yuix Networks Inc. please contact info@nameocean.net and address your message to the Company Manager (CEO): Serdar Akarca