Automattingin Mesh saapuu Androidille – tekoäly-CRM, jota on odotettu
Ammattimaiset suhteet ovat nykyään huomattavasti monimutkaisempia kuin ennen
LinkedIn-yhteydet, tapahtumissa vaihdetut käyntikortit, kylmät sähköpostit ja se satunnainen henkilö, jonka tapasit startup-tapahtumassa – kaikki tämä muodostaa valtavan verkoston, jonka hallinta tuntuu mahdottomalta.
Tähän ongelmaan Automattic tarjoaa ratkaisua: Mesh on nyt saatavilla myös Androidille.
Mitä Mesh oikeastaan on?
Mesh on Automatticin näkemys modernista asiakashallintajärjestelmästä, mutta ilman yritysmaailman byrokratiaa. Se toimii ikään kuin digitaalisena muistinasi ammattimaisille suhteille. Tekoäly auttaa seuraavissa asioissa:
- Vuorovaikutusten seuranta ilman manuaalista kirjaamista
- Kontekstin muistaminen – se muistiinpano "Sarista fintech-pitchistä" löytää nyt kodin
- Oivallukset suhde-aukoista (onko sijoittajayhteytesi jäänyt unohduksiin?)
Android-julkaisu ei ole pelkkä siirros desktop-versiosta – Automattic on selvästi panostanut mobiilipainotteiseen suhdeseurantaan, mikä on järkevää, koska suurin osa ammatillisista kohtaamisista tapahtuu liikkeellä ollessa.
Miksi tämä merkitsee tavallisille käyttäjille?
Perinteiset CRM-työkalut kuten Salesforce tai HubSpot ovat tehokkaita, mutta ne on rakennettu yritysmyynnille, jossa on omat ylläpitäjät ja perehdytysbudjetit. Freelancereille, itsenäisille kehittäjille ja pienille tiimeille? Nämä työkalut tuntuvat ylivoimaisilta.
Mesh ja vastaavat työkalut edustavat suhdehallinnan demokratisoitumista. Kysymys ei ole siitä, pitäisikö sinun pitää yhteyttä verkostoosi – vaan siitä, pitäisikö sen apuvälineen vaatia 40 sivun perehdytysopasta.
Automatticin jälki
On mielenkiintoista nähdä Automatticin rakentavan tätä. Yrityksellä on aina ollut "julkaisemisen demokratisointi" -geeni WordPressin kautta, ja nyt sama filosofia soveltuu suhdehallintaan. Kyseessä on luonnollinen kehitys – jos autat ihmisiä julkaisemaan sisältöä, välität todennäköisesti myös verkostoista, jotka sisältöä kuluttavat.
Android-julkaisu osoittaa myös luottamusta. Automattic ei kohtele mobiilia jälk Ajatuksena – se julkaisee samanaikaisesti alustalla, joka dominoi markkinoilla, joissa WordPress ja WooCommerce ovat laajasti käytössä yrittäjien ja pk-yritysten keskuudessa.
Mitä tämä tarkoittaa sinulle?
Olet sitten yksinäinen kehittäjä, joka hallinnoi asiakassuhteita, perustaja, joka seuraa sijoittajakokouksia, tai tavallinen ihminen, joka haluaa pitää paremmin yhteyttä – Mesh:n kaltaiset työkalut edustavat seurattavaa kategoriaa.
CRM-kenttä muuttuu "yrityksen välttämättömyydestä" "henkilökohtaiseksi tuottavuudeksi". Ja rehellisesti sanottuna? Aika on joiltakin osin myöhässä.
Mikä on nykyinen strategiasi ammattimaisten suhteiden hallintaan? Jaa ajatuksesi alla – ja jos rakennat jotain tällä alalla, vankka domain ja hosting-ratkaisu NameOceanilta voi olla juuri se perusta, jota tarvitset.